2020年一场始料未及的疫情让全世界很多人群经历了前所未有的经济困境和心理危机。加拿大政府紧急社区救助基金和加拿大红十字会共同资助,由北美华人健康协会牵头并由加拿大青少年咨询中心以及加华心理健康互助群联合主办的加华抗疫心理危机干预项目于2020年8月30号正式启动,为期三个月。
面对媒体上过量或不实的疫情信息,不少华人面临社会偏见和种族歧视。持续蔓延的疫情也使很多家庭正经历着巨大的压力,担忧,恐慌,家庭矛盾的激化甚至变故,无助和焦虑的情绪与日俱增。因为语言障碍,很多华人无法及时有效地利用加拿大政府和当地社区的有关资源。加华抗疫国语心理危机干预项目的宗旨是为疫情期间经历种族歧视和心理困扰的加拿大华裔人士提供免费的情感支持和专业的心理治疗,包括预防,干预,和治疗三个环节。
- 预防方面, WeSupport加华心理健康互助微信群采取互动模式,自助助人,提供即时的线上心理支持。期间还举办了一系列预防精神疾病,重建心理复原力,提高心理健康方面的论坛分享和讲座。
- 干预方面,国语心理热线提供每天12小时的在线倾听和心理疏导。
- 治疗方面,专业心理治疗团队为居住在加拿大境内的华人提供一对一的免费心理咨询和治疗。这个项目主要帮助在疫情期间受到困扰的在加拿大居住的华人,包括那些已经在照顾有精神疾病家庭成员的华人看护者。
该项目目标是在三个月内帮助到1000个华人,特别是帮助深受疫情影响的华裔社区。国语心理热线开通以来,在华人社区引起了广泛的关注。打热线救助者也不仅仅限于大多伦多地区,加拿大其他省份甚至美国,就连居住在中国的华人得知国语心理热线开通后也有拨打电话寻求帮助的。他们有在疫情期间失去伴侣却要独自抚养未成年孩子的母亲,有失去工作独自一人在异国他乡举目无亲的年轻人,有很多面对自己的心理压力和子女教育冲突的职业父母,还有很多在痛苦中挣扎的焦虑和抑郁症患者,更有遭受经济和情感打击对生活绝望的同胞。国语心理热线的精英团队不仅认真倾听每一个求助电话,给予情感支持,化解危机,并且引导和推荐有中文服务的各种有效社区资源和项目。为了提高服务质量,国语心理热线对接线员进行每周严格的专业培训,确保每一位求助者能得到最有效的支持和帮助。
短短三个月的加华抗疫国语心理危机干预项目,让很多人化解了家庭和工作危机,重建了心理复原力,也让很多受抑郁和焦虑情绪折磨的的朋友走出阴霾,重获心理健康。有很多受益者为了能得到再次的治疗,打回热线电话反馈疗效并希望延续治疗。这个项目为华人社区提供了及时有效的专业心理支持和治疗,让受助者不再感到由于语言障碍和经济负担而带来的孤单和无助。在热线项目即将结束的时候,还有很多华人朋友打来电话求助并且关切项目的延续,包括致电几次后有意资助国语心理热线来继续服务于华人社区的匿名求助者。求助者的感激之情和重新出发的心理状态让每一位团队成员和项目负责人感到由衷的欣慰和体验到服务社区的意义和价值。
2020年11月21日第一期加华抗疫国语心理危机干预项目在华人社区和朋友们的感谢和恋恋不舍中画上了句号。目前由华人义工团队倾情奉献的WeSupport加华心理健康互助微信群照常运作。在管理团队和治疗师团队的专业后援和支持下,WeSupport小太阳义工团队轮流值班,一周7天为群友提供及时的情感支持和心理疏导,分享心理健康资讯,并继续为大家举办心理健康相关讲座,让加拿大的华人群体不再孤单和无助,以健康的心理状态投入到学习,工作,家庭和社区建设中。
加华心理危机干预项目管理团队
项目总监:杨立华
项目经理:曹颖
国语热线接线员团队经理:彭俐萍
国语热线项目主管:张军
本项目由加拿大联邦政府和加拿大红十字会资助。